Téléopérateur / Téléopératrice
Emploi Social - Services à la personne
Fondettes, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
VRF Touraine, établissement à double compétence (médico-social et hôtellerie) accueillant des vacanciers (couple aidant/aidé) sur des courts séjours, recherche un Téléopérateur (H/F), en Contrat à Durée Déterminée de 3 mois à 80 %, à pourvoir dès que possible. Au sein de notre équipe, vous serez notamment chargé(e) de : - Gérer les appels entrants et sortants des vacanciers et futurs vacanciers, - Promouvoir le VRF dans l'optique d'augmenter le taux d'occupation de l'établissement, - Fidéliser les vacanciers et leur proposer nos semaines à thèmes, - Mettre à jour nos fichiers de suivi. Le poste est à pourvoir dès que possible à 80 % et dépend d'un roulement préétabli avec le personnel de l'équipe. Rémunération : selon CCN 51. Nous recherchons une personne reconnue pour ses qualités humaines et son écoute active. Vous êtes à l'aise à l'orale, bienveillant(e), diplomate, vous savez vous adaptez face à votre interlocuteur et vous avez une sensibilité pour l'accueil et l'accompagnement des personnes vulnérables. Vous maîtrisez les techniques de vente et les outils informatiques. // Ce que nous vous offrons - Une prime décentralisée de 5 % versée en fin de contrat, -[...]
